Politique d'expédition

Chez Arch Dress, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.
Cette politique d’expédition explique nos délais, nos méthodes et nos conditions de livraison.

1. Zone de livraison

Nous expédions uniquement en France métropolitaine.
Actuellement, nous ne proposons pas de livraison à l’international.

2. Méthode d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées via notre service "Free Shipping" – 100 % gratuit pour nos clients.

3. Délais de traitement et de livraison

• Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement

• Délai de transit : 4 à 7 jours ouvrés

• Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrés

Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

4. Heure limite de commande

Les commandes passées avant 17h00 (heure de Paris) sont traitées plus rapidement.
Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :

• Le numéro de suivi

• Le lien vers la plateforme de suivi

6. Retards de livraison

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, retards postaux, etc.).
Dans ces cas, nous faisons le maximum pour minimiser l’impact sur votre livraison.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations d’expédition avant de valider votre commande.
Arch Dress ne pourra être tenu responsable d’une livraison non reçue en cas d’adresse incomplète ou incorrecte.

8. Questions et assistance

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous :
Address : 7 Rue Domat, 75005 Paris, France
Phone : +33 7 52 73 15 34
Email: support@archdress.shop
Hours: Monday – Friday, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.